Điều Khoản & Điều Kiện

Điều 1 – Phạm vi áp dụng

Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa rh88 ("chúng tôi", "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("thành viên", "người chơi", "bạn") truy cập hoặc sử dụng trang web rh88.bar cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Bắn Cá, Đá Gà và Võ Thuật MMA.

Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản hoặc lần đầu truy cập vào bất kỳ dịch vụ nào của rh88, tùy điều kiện nào đến trước. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Thỏa thuận, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Điều 2 – Điều kiện đăng ký tài khoản

Để trở thành thành viên của rh88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. rh88 áp dụng chính sách 18+ như một tiêu chuẩn nội bộ nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của quy trình đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên rh88. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động giải trí có thưởng theo chính sách nội bộ của rh88.
• Không sử dụng phần mềm VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ ẩn danh nào nhằm mục đích gian lận hoặc vi phạm quy định của nền tảng.

rh88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp tài liệu hợp lệ trong thời hạn được yêu cầu. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản, kèm theo giữ lại số dư đang tranh chấp cho đến khi hoàn tất thủ tục.

Điều 3 – Nghĩa vụ của thành viên

Khi sử dụng dịch vụ của rh88, bạn cam kết:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân; không sử dụng tài khoản rh88 vào mục đích thương mại, rửa tiền hay bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đảm bảo rằng mọi khoản tiền nạp vào tài khoản đều có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu hợp pháp của bạn.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị truy cập bởi bên thứ ba do lỗi bảo mật của chính bạn.
• Tuân thủ mọi quy định hiện hành của Thỏa thuận này cũng như các chính sách bổ sung được rh88 ban hành từng thời kỳ.

Điều 4 – Nạp tiền & Rút tiền

rh88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền điện tử (USDT TRC20). Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong giao diện nạp tiền tại thời điểm giao dịch. rh88 không áp dụng phí xử lý nạp tiền trong điều kiện thông thường.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền cần khớp thông tin tài khoản đã xác minh của thành viên. rh88 xử lý các yêu cầu hợp lệ trong vòng tối đa 24 giờ làm việc.
• Xác minh giao dịch: Với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường, rh88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt rút tiền.
• Hoàn trả giao dịch: Nếu giao dịch nạp tiền không thành công do lỗi kỹ thuật, số tiền sẽ được hoàn trả về nguồn gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Điều 5 – Quy định cá cược

Toàn bộ hoạt động đặt cược trên rh88 – bao gồm cá cược thể thao (Võ Thuật MMA, V-League, các giải quốc tế), Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Bắn Cá và Đá Gà – đều phải tuân theo các quy định sau:

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp rh88 thông báo hủy sự kiện.
• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ ban tổ chức sự kiện hoặc nhà cung cấp trò chơi. Quyết định của rh88 về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, rh88 sẽ xử lý cược theo quy định cụ thể của từng loại sự kiện được công bố trên trang cược tương ứng.
• rh88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng thành viên hoặc từng loại sự kiện mà không cần thông báo trước.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng tự động vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

Điều 6 – Chương trình khuyến mãi

rh88 thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn trả cược và các sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng biệt, trong đó quan trọng nhất là:

• Yêu cầu vòng cược (Rollover): Số tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi rút tiền. Tỷ lệ và số vòng cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và điều kiện vòng cược có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa đạt điều kiện sẽ bị hủy.
• Giới hạn tham gia: Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Không kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi có điều khoản cho phép rõ ràng.

rh88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên cố tình lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

rh88 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới mọi hình thức.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ tính toán hay bất kỳ chương trình nào can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên rh88 để gian lận.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống để đặt cược hoặc rút tiền bất hợp lệ. Mọi khoản lợi nhuận có được từ lỗi hệ thống đều bị hủy.
• Sử dụng tài khoản rh88 để rửa tiền, chuyển tiền phi pháp hay bất kỳ hành vi tài chính gian lận nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hay xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của rh88.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 8 – Quyền và trách nhiệm của rh88

rh88 cam kết thực hiện các trách nhiệm sau đây với thành viên:

• Vận hành nền tảng ổn định, bảo mật và minh bạch theo tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất có thể.
• Xử lý các giao dịch hợp lệ và thanh toán tiền thắng cược đúng hạn theo quy định tại Điều 4.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật đã được công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Đồng thời, rh88 có các quyền sau:

• Sửa đổi, tạm ngừng hoặc ngừng vĩnh viễn bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý trước.
• Từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào khi cần thiết để đảm bảo an toàn tài khoản.
• Thay đổi tỷ lệ cược, giới hạn cược hoặc cấu trúc khuyến mãi nhằm duy trì sự bền vững của nền tảng.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Đến mức tối đa được pháp luật cho phép, rh88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi rh88 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

rh88 không chịu trách nhiệm cho:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát dữ liệu hoặc tài chính do thành viên tự làm lộ thông tin tài khoản.
• Sự chậm trễ trong giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba mà thành viên có thể truy cập từ liên kết ngoài (nếu có).

Điều 10 – Chấm dứt tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ (không ràng buộc bởi điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

rh88 có quyền đóng hoặc tạm khóa tài khoản thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong Thỏa thuận này.
• Thành viên không thể hoàn thành quy trình xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 11 – Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng rh88 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu – là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền của rh88 hoặc đối tác cấp phép của rh88.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, truyền tải, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng rh88 vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ rh88. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Điều 12 – Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh bất đồng hoặc tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của rh88, thành viên được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để giải quyết theo phương thức thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề.

Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản (email) kèm theo thông tin tài khoản và mô tả rõ ràng vấn đề tranh chấp. rh88 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của rh88 về các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch là quyết định chung thẩm sau khi đã hoàn tất quy trình xem xét nội bộ.